Este
ano, quase sete mil paraibanos que perderam documentos ou foram vítimas
de furtos (crime sem violência) conseguiram registrar um BO sem sair de
casa. Para isso, bastou que eles usassem um computador, um tablet ou um
smartphone para acessar a página da Delegacia Online
(www.delegaciaonline.pb.gov.br). O serviço, que funciona de maneira
ininterrupta, é oferecido pelo Governo do Estado através da Secretaria
de Estado da Segurança e Defesa Social (Seds) desde junho do ano passado
e já beneficiou mais de 10 mil pessoas desde que foi disponibilizado.
A delegada
Ranielle Vasconcelos, responsável pela Delegacia Online, explica que
solicitação de um BO pela Internet é simples. “O usuário deve acessar a
página e preencher o formulário para a confecção do BO, lembrando que,
como se trata de um documento público, deve-se usar uma linguagem formal
e se evitar abreviações típicas da Internet. Já tivemos que negar
pedidos por causa da linguagem usada”, adverte.
Depois de
enviar os dados, o usuário deve aguardar a avaliação da equipe de
policiais que irá verificar se as informações são confiáveis e, em caso
positivo, disponibilizar por email um protocolo para que, novamente
através da página da delegacia, se possa imprimir o Boletim de
Ocorrência. Apesar de o serviço funcionar 24 horas, a avaliação dos
policiais é feita de segunda a sexta em horário comercial. “Temos sempre
que ressaltar que esse serviço foi criado para facilitar a vida da
população, mas que fornecer informações falsas à polícia é crime”,
lembra a titular da delegacia.
Desafogando
delegacias – Além de ter facilitado a vida de mais de 10 mil paraibanos,
a emissão de boletins de ocorrência tem ajudado a desafogar as
delegacias do Estado que passaram a se dedicar a crimes graves. “Usando a
página de Delegacia Online o usuário não perde tempo nem dinheiro se
deslocando para registrar um BO nesses casos simples de perda de
documentos e furtos sem violência. Ao mesmo tempo, a ferramenta tem
ajudado a Polícia a se dedicar aos crimes de maior gravidade, que não
podem ser registrados pela Internet, dando andamento mais rápido aos
inquéritos”, analisa a delegada Ranielle Vasconcelos.
Precauções –
Dos Boletins de Ocorrência emitidos este ano, através da Delegacia
Online, mais de cinco mil foram por perda de documentos e as demais por
furtos simples. A delegada Ranielle Vasconcelos alerta aos paraibanos
que a maioria desses casos acontece durante os meses de festa, em locais
de grande aglomeração. Para ela, precações simples podem ser tomadas
para evitar furtos e extravios de documentos. “Temos que levar o mínimo
de documentos e objetos pessoais possíveis para os eventos. Há pessoas
que nessas ocasiões levam certidões de nascimento e casamento, vários
cartões de crédito, título de eleitor, objetos pessoais caros, o que
deve ser evitado”, alerta.
Em caso de dúvidas – Além de poder ser acessada diretamente através do endereço eletrônico www.delegaciaonline.pb.gov.br,
o link para a Delegacia Online está disponível na página interna da
Seds situada no portal do Governo do Estado
(http://www.paraiba.pb.gov.br/seguranca-e-da-defesa-social). Qualquer
dúvida sobre o funcionamento do serviço pode ser esclarecida, em horário
comercial, através do telefone (83) 8801-6129 (em janeiro o número de
contato é 9195-1919) ou do email delegaciaonline@ssp.pb.gov.br. “Estamos
felizes porque a população tem nos procurado casa vez mais por telefone
e email para esclarecimentos, sugestões e elogios”, comemora Ranielle
Vasconcelos.
Secom-PB
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